医療機器・医薬品配送会社（病院・薬局向け）

課題

緊急配送（手術前の医療材料など）の依頼が電話でランダムに入り対応可能なドライバーを確認するのに平均15〜20分かかっていた。緊急時に20分のロスは致命的で病院側から「もっとレスポンスを上げてほしい」と強く要望されていたがドライバーの現在地もリアルタイムで把握できていなかった。