中距離配送会社（ドライバー45名・トラック38台）

課題

配車計画をベテラン配車担当1名が経験と勘で作成しており、その担当者が有給を取ると配車の質が明らかに落ちた。「あのルートはいつもAさんじゃないと分からない」という属人化が深刻で担当者が退職を検討していることが分かり経営者が危機感を持っていた。燃料費が月650万円に達しておりルート最適化の余地があると分かっていたが手が付けられなかった。