課題
各店舗の発注が店長の「目視確認」と「経験」に依存しており人気商品の欠品と不動在庫の過剰発注が並行して発生していた。月末の在庫棚卸しに各店2〜3名が半日かかり年間の棚卸し工数を試算すると延べ400時間以上に達していた。
小売 / EC
地方ドラッグストアチェーン（12店舗）
小売 / EC · Case 2
小売 / EC
概要
地方ドラッグストアチェーン（12店舗）
解決策
POSデータと連携した自動発注システムを導入。在庫が設定閾値を下回ると自動で発注リストを生成し店長が承認するだけで発注が完了する運用に変更。全店舗の在庫・売上データをリアルタイムでBIダッシュボードに集約した。
数値実績 導入前 → 導入後
欠品発生率
導入前
5.8%/週
/週
↓
導入後
1.2%
/週
▲79% 改善
年間棚卸し工数
導入前
年420h
（全店合計）
↓
導入後
年85h
（全店合計）
▲80% 削減
不動在庫比率
導入前
18.4%
在庫金額比
↓
導入後
8.1%
在庫金額比
▲56% 改善
“店長が発注に使っていた時間が、接客と売り場づくりに向けられるようになりました。”